2007年“十一”黄金周在一片祥和的气氛中结束了,虽然此次黄金周期间,海南省三亚市遭受到台风侵袭,但是该市旅游工作取得了防抗台风和旅游接待两不误的良好成绩,旅游总收入达到3.13亿元,接待过夜游客11.52万人次,同比分别增长31.52%和6.37%,黄金周期间未发生成功重大旅游安全事件。
旅游总收入达3.13亿元 同比增长31.52%
据了解,此次黄金周期间,三亚市旅游总收入3.13亿元,同比增长31.52%;接待过夜游客11.52万人次,同比增长6.37%;全市旅游饭店平均出租率55.55%,同比下降1.27个百分点(注:今年“十一”旅游饭店客房量同比增长4.19%)。
据三亚市统计局对游客抽样调查表明:过夜游客人均消费995.63元/人天(其中,国内游客人均天花费为902.41元,国外游客人均天花费为1270.97元),同比增加14.28元;一日游旅游者人均消费296.23元/人,同比减少了14.98元,游客人均停留天数为2.73天,同比延长0.49天。
在主要景区景点中,南山文化旅游区接待游客4.09万人次,同比增长19.94%;天涯海角游览区接待游客5.54万人次,同比增长6.74%;南山大小洞天旅游区接待游客1.87万人次,同比增长44.96%。
据统计,三亚凤凰国际机场进出港游客82553人次,同比增长27.97%,其中:进港游客40961人次,同比增长25.48%;出港游客41592人次,同比增长29.1%。进出港航班683架次,同比增长20.25%,其中:进港航班340架次,同比增长20.14%;出港航班342架次,同比增长20%。三亚市旅游质监所“十一”黄金周共接听电话54个,其中咨询电话14个,投诉类电话40个。受理有效旅游质量投诉5起,结案率100%。
台风造成一定影响 但旅游总体形势依然看好
连续两年“十一”黄金周三亚都遭受台风袭击。与去年相比,今年“十一”黄金周接待量仍保持一定增长,主要得益于三亚持续不断且富有成效的城市整体旅游形象促销和旅游产品营销。但与2005年相比,接待量还是下降了3.8个百分点,说明台风对三亚国庆黄金周旅游市场仍具有一定的影响。
由于台风利奇马的影响,黄金周期间三亚市的开房率较去年同期相比下降1.27个百分点,如果剔除客房量同比增长4.19%因素,全市酒店开房率还是提高的。据抽样调查显示,全市五星级酒店平均开房率60.72%,同比下降1.68个百分点;四星级酒店平均开房率66.17%,同比提高16.22个百分点。
天涯海角、南山、大小洞天等观光性旅游景区接待人次、收入较去年同期有所增长,主要原因是从10月1日至3日三亚市的蜈支州岛、西岛、亚龙湾海底世界等水上娱乐项目以及南湾猴岛等周边景区均全部停业,游客纷纷涌向安全性较好的观光性风景旅游景区游览。
黄金周期间,由于政府各部门和各旅游企业准备充分,措施得力,服务周全,应对成熟,三亚虽然遭到强热带风暴的正面袭击,但没有发生重大旅游安全事件。
同时,为营造文明、祥和、安全、喜庆的节日氛围,旅游部门组织部分旅游接待单位和志愿者在机场、火车站和田独设立旅游咨询点,宣传文明旅游,为中外游客提供咨询,住宿、出游、购物、饮食、交通、安全、救助、投诉等方面的服务,并对外发布旅游信息,加强信息服务,引导游客理性旅游;交通、交警、卫生、消防、旅游、工商、公安、物价、质量技术监督等部门继续对旅游市场进行联合整治,继续打击“四黑”(黑社、黑导、黑车、黑店)、“三宰”(利用色情引诱欺诈宰客、大排档欺诈宰客、出租车欺诈宰客)行动,检查市场秩序。
另外,针对台风“利奇马”对旅游活动的影响,各旅游接待单位根据游客需要,推出多种人性化的温馨服务,丰富节日文化内容。亚龙湾三亚大剧院隆重推出具有浓郁海南特色的大型多媒体歌舞音乐梦幻剧——《火凤凰》;南山景区举行祈福法会、少林武僧武术表演和汉唐乐坊表演等;凯宾斯基度假酒店举办现酿“普拉那”啤酒狂欢夜活动,使广大游客在三亚度过了一个愉快的假期。(记者陈翔 通讯员黄苗俊)