海南打造“数字化”旅游新产品

　　海南岛自古孤悬南海，远离祖国内陆，传统的信息传递受到“琼洲海峡”阻隔，内陆各地很难及时准确获得海南动态发展旅游信息，以至于内陆各地对海南岛充满神秘性。

　　近年来，海南旅游部门积极争取各级政府连续举办各种大型旅游宣传促销活动，海南岛旅游度假形象是如日中天，不仅成为国内家喻户晓的旅游胜地，而且成为国际上部分国家和地区的理想度假胜地。

　　尽管国内外客源终端市场向往到海南岛旅游度假，却很难获得海南岛准确详细的旅游度假产品信息，不知道如何来海南岛旅游度假。

　　为此，海口市旅行社协会、海南省旅游发展研究会发挥各自优势，联合打造“数字化”海南旅游新产品研发推广平台和分销渠道，发挥网络信息传递优势突破“琼洲海峡”时空阻隔，向客源地终端市场及时传递海南旅游发展动态及丰富多样新产品信息，以多元化产品对接海南旅游形象，实现产品与形象的完美结合，彻底摆脱困扰海南旅游“只见形象、不见产品”尴尬局面。

　　2007年初，海口市旅行社协会与海南省旅游发展研究会联合召开“美丽海南精品景区游”研发推广会议，省旅游局陈耀副局长、海口市旅游局王兴杰副局长亲自到会做指示，23家诚信旅行社总经理和12家精品旅游景区总经理参加会议，并成立海南旅游新产品营销促进工作小组，经过在《中国旅游报》上连续10个月整版推广，成为海南休闲观光线路导向性标杆产品。

　　《海南旅游超市网》是对“美丽海南精品景区游”工作的继往开来，两会在省市旅游局领导下，集合30家实力型旅行社的产品开发精英，贯彻“政府做形象、企业做产品”原则，针对省旅游局在北京发布“蓝色浪漫之旅……”十大度假系列产品、海口市旅游局发布“琼北－湛江区域”休闲旅游系列产品、三亚市旅游局发布“清凉一夏、度假三亚”系列度假产品，研讨各系列主题性度假产品开发基本要素，由30家实力型旅行社根据各家特点按系列对照开发出个性化、高性价比的度假产品，对海南旅游产品开发起到标杆性导向作用。

　　以“海南旅游超市网”为载体，联合打造针对终端市场——数字化、网络化的海南旅游新产品推广平台与分销主渠道联手构建“政府主导、协会牵头、企业联动、活动支撑、媒体放大”的有效营销、优质服务的新机制，将海南旅游的真实形象和各大特色精品景区的真实信息以及不同主题的新线路，系统地、持续地发布到岛外客源地和组团社，从而增强信息的权威性和可信度，既能满足组团社推广“团队游”，又可满足需求多元化的“点菜式”自主游，切切实实地推动“明明白白游海南，轻轻松松来体验”。

　　以提升游客满意度为出发点，满足客户和游客的对海南旅游消费的知情权、选择权、保障权，让品优景区和主题性品牌线路家喻户晓，让伪劣景区和充满陷阱的旅游线路无立足之地。

　　以提升游客满意度为目标，以市场为导向，以产品为纽带，通过“点（景点）入线（线路行程）中，以线串点（策划、包装不同主题的线路串起相关的景点），以线托面（向市场推广多条主题线路构成海南旅游的多维形象面）”的方式，“谁参与谁受益”，构建共同承担市场责任的营销新机制，构筑海南旅游产业持续发展的客源基础。

　　网站围绕省市旅游局中心工作，依托行业协会和发挥30家实力型旅行社分管副总和市场总监在产品开发、推广和分销上的专业化作用，扶持、培养一批海南品牌旅游企业、品牌产品和品牌旅游经理人。

　　以“海南旅游超市网”为载体，联合打造针对终端市场——数字化、网络化的海南旅游新产品推广平台与分销主渠道，为国际旅游岛建设提供专业人才和市场支撑。