海南人都知道南湾猴岛曾经是海南的四大名片之一,后来新的景区不断的增加以后,南湾猴岛从辉煌到衰败,到95年基本就封岛了,我95年的时候进入猴岛考察这个项目,从96年开始建设这条索道,到99年的9月18日开业,2000年开始接手猴岛景区,组成一个公司,从99年不到5万人,到2004年达到90万人,游客增长了18倍,也被复旦大学和几所院校列为中国旅游MBA的案例。
回顾一下猴岛的发展,我们走的是差异化的产品道路,我们依托的是三亚大旅游圈,三亚是一个强势品牌,从景区来讲,海南岛最大的景区、一流的景区都聚集在三亚,南山、天涯海角都是知名度很高的景区。我们就是做差异化的产品,也就是三亚做城市靓女,陵水做乡村秀姑,用差异化的产品吸引境内和境外游客。外国游客之所以喜欢南湾猴岛,就是因为他所看到的,像渔排,生态环境下生活的猕猴,我们也提出了南湾猴岛,猴子是主人,游客是个人,我们是仆人和管家,我们整个建设都是采用当地的物种,尽可能抹掉人工的痕迹来进行创作,这些应该是猴岛这几年发展受益的一个地方。依托三亚强势的品牌做营销,做差异化的产品,不去跟三亚争高低,而是把我们的产品作为三亚大旅游圈的一个补充部分,这对我们的发展是很有好处的。
回顾过去是为了看看今后的路怎么走,我一直思考猴岛应该怎么走,海南旅游应该怎么走,虽然海南旅游现在向观光度假混合游,如果我们现在讲完全由度假代替观光是不现实的,因为中国13亿人口,有钱人还是少数,今后景区的发展要增加度假休闲的产品,包括一些和游客互动的产品。我认为海南旅游发展到今天,而且我们省政府也提出了要改变这种低档游客的局面,向高端游客发展,我认为我们需要做的工作很多。
第一,要整合旅游资源,我们应该有旅游的专线车,这个我在多次会议上都呼吁过。比如说现在在网上订房到三亚住店很容易了,但是住店以后想到周边的景区去很难,我认为有关部门应该在这方面下工夫,把旅游专线车尽快的搞起来,有利于这些散客、自由人的增加。
第二,我认为海南旅游,尤其是这两年,海南大开发的情况下,我们如何合理的配置海南的旅游资源,为我们的子孙后代留下一定的资源,资源的储存,用最少的资源成本去做出亮丽的旅游产品,这是我们应该考虑的,而不是一哄而上。我认为海南的旅游发展要克服自卑、浮躁、急功近利的心理,这三种心态如果不能得到克服的话,海南旅游要做做精品是很难的。我为什么说自卑的心理,要说自卑,可能一般人都不会承认,实际上我们全省这些湾,我希望不要复制成亚龙湾,复制出来十个海湾如果做出十个亚龙湾的话,那是一个败笔。为什么说自卑呢,我们有些市县,就是穷,恐怕别人看不起,就说三亚有亚龙湾,我也能造一个亚龙湾,实际上就是一种自卑的心理,就像有些生态景区,明明应该是用生态的手法来做,结果做成了一些琉璃瓦、瓷砖的,无非就是怕城里人来了以后看不起我们。我们要充分的认识到海南的优势、亮点在哪里,实际上每个市县都有自己的特点,我希望今后在发展方面,尤其那几个大的湾,像亚龙湾、香水湾,那几个正在开发和准备开发的湾能够做出特色,而不是全是十几个商务酒店,那样实际上没有特色。我们都在强调要做世界一流,如果我们再去复制一个夏威夷,再去复制一个巴厘岛,实际上仍然在复制别人的东西。
我们海南有海南的特色,我认为今后应该把工夫下到每一个湾、每一个沙滩都有它的特色,让全世界的人认可我们的东西,而不是去追别人。这个需要一种自信,这个自信来源于不能浮躁,浮躁的心理做不出精品。一块玉一定要精雕细琢,我认为海南现在大开发的前提下,一定要保持一个清醒的头脑,充分利用好我们海南的资源,用最少的资源代价把更加的资源留给我们的后代。我们当代人有我们的智慧,用最少的资源的代价,做出最能吸引外国人、中国游客的旅游产品。