日前，海南省旅游局委托海南兴平会计师事务所，对参加旅游业务年检的165家旅行社进行审计。结果表明，去年全省旅行社营业额增加，利润却在下降，利润总额亏损667万元，亏损单位达80家，亏损金额1245万元。全省43家经营入境游的国际社也不容乐观，有1家完全没有业务，4家新批的也暂未开展业务，12家没有外联，4家年接待境外游客不足100人。
“海南旅游重新洗牌的时候到了！”此话对于时下的海南旅行业来说，绝非空穴来风。业内人士指出，海南旅游旅游线路雷同，服务创意相似，旅游市场的同质化竞争现象严重是造成利润低的主要原因。
困境：众多旅行社服务内容雷同 海南各种各样的长线游、反季游是时下的热点，记者近日在海口各大旅行社暑期线路推介中看到，线路雷同的比比皆是。环岛三日游、五天四晚游最为众多旅行社青睐，很多小型旅行社也纷纷效仿推出这类线路，不仅路线相同，各景点服务内容也十分相似。此外，很多旅行社互抄创意、克隆特色的现象也十分突出。
“成熟的旅游资源相对有限，同质化竞争不可避免存在。”海南特区旅行社吴开河总经理说，一个产品开发成功后，给同行提供了借鉴经验，旅行社跟风模仿线路可以省去实地考察、线路编排、食宿安排等环节，后期广告投入也会缩减，节省了成本，何乐而不为？如此，却造成了目前旅游线路产品内容重叠、形象定位相似、经营理念趋同的局面。
无奈：价格岂能成惟一竞争武器？ 服务产品的同质化、竞争手段的单一，已经使海南旅游行业“泥潭深陷”，长期在利润悬崖边“挣扎”。吴开河认为，近年来愈演愈烈的“超低价”东南亚旅游，主要是旅行社之间“互投炸弹”、“抢风头”等造势行动引发的。“泰国、新加坡、马来西亚六日游3800元”已大大低于成本价格，但还有人惋惜“出手太晚，市场反应不够轰动，没有吸引足够眼球”。目前，由中小型旅行社发起的“价格战”，在环岛游、甚至在高端的港澳游线路中已经蔓延，致使部分大型旅行社也开始陷入泥潭，不能自拔。
市场竞争不可避免，“超低团费”、“零团费”，甚至“负团费”等手法短期内能 起到轰动效应。但盲目低价竞争的结果就是造成了游客、旅行社、景区全都“有苦说不出”，旅行社利润减少投诉增多。游客难享旅游乐趣。海口市旅游局有关负责同志这样分析道。
